AufgabenGemeinsam mit der erweiterten Geschäftsleitung definieren Sie die IT-Strategie entlang der Unternehmensziele und priorisieren Roadmaps. Sie übersetzen komplexe technische Sachverhalte in prägnante Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung.Sie führen ein ganzheitliches ITSM nach Best-Practice-Frameworks ein und entwickeln es kontinuierlich weiter.Als Schnittstelle zwischen Nutzer*innen und IT-Leistungserbringern verankern Sie einen klaren Servicegedanken, definieren Leitlinien für zentrale Services und steuern die Priorisierung von Incidents und Nutzeranfragen.Sie sorgen für einen stabilen Betrieb der geschäftskritischen Applikationen.Das IT-Experten-Team zählt auf Ihre fachliche Expertise, Ihr Coaching und Ihre Empathie.Sie unterstützen die Geschäftsleitung bei der Bewertung und Nutzbarmachung neuer Technologien.AnforderungenErfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.Profunde Praxiserfahrung als ITSM-Profi.Tiefes Verständnis einschlägiger Frameworks und Tools wie z.B. ITIL, ISO/IEC 20000, FitSM, COBIT, DevOps CALMS und TOM.Routiniert im Einsatz moderner Methoden zur Beherrschung komplexer Projekte wie z.B. Scrum und PRINCE2 agile.Nachgewiesene Erfolge im Organizational Change Management und Projektmanagement sowie Methodenkompetenz in Kommunikation, Organisation und Moderation.Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Vorteile und RahmenbedingungenDirekte organisatorische Anbindung als Mitglied der erweiterten Geschäftsführung.Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung.Vielfältiges Aufgabenspektrum mit großem Gestaltungsspielraum.Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsförderung.40 % Remote-Option und flexible Arbeitszeiten.Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. #J-18808-Ljbffr