Stellenbeschreibung
Für unsere Niederlassung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operation Manager (m/w/d).
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
* Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung zu allen Schnittstellen
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines exzellenten Service durch kontinuierliche Verbesserung
* Sicherstellung der notwendigen Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen unserer Kunden
* Ausbau und Sicherstellung des Standort-Portfolios
* Verantwortung des Budgets aufgrund von kennzahlenbasierter Führung
* Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Mitarbeiter am Standort
* Gewährleistung der gesetzlichen und Unternehmens internen Richtlinien
* Regelmäßige Zusammenarbeit mit dem internen Qualitätsmanagement zum Zwecke erfolgreicher Zertifizierungen
Qualifikationen
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
* Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion
* Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief
* Du hast eventuell Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
* Hohe Zahlenaffinität
* Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen
* Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise
* Ein gesteigertes Empathievermögen
* Führerschein Klasse B
* Englischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software
Zusätzliche Informationen
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
* Eine intensive Einarbeitung
* 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
* Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
* Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
* Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* Regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
* Zuschuss zur Bildschirmbrille
* Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
* Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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