Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 45 Jahren. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler-Händlern Deutschlands.
Von Anfang an haben wir großen Wert auf erstklassige Beratung und kundenorientierten Service gelegt. Dies ist nur möglich durch unsere qualifizierten Mitarbeiter/innen, die uns zum Teil schon seit Jahren ihre wertvoller Arbeitskraft zur Verfügung stellen.
Für unseren Standort in Senden (NRW) suchen wir in Vollzeit Ihre Unterstützung als:
Kaufmännischer / technischer Mitarbeiter für unseren Kundendienst (m/w/d)
* Sie sind erster Ansprechpartner für die Annahme und Abwicklung von Kundendienstaufträgen
* Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen, Störfälle, Reklamationen und Gewährleistungen
* Sie kalkulieren Instandsetzungsarbeiten
* Sie koordinieren und planen die Einsätze der Kundendienstmonteure
Sie möchten Verantwortungübernehmen?
Eine spätere Übernahme der Kundendienstleitung kann in Aussicht gestellt werden:
1. Sie übernehmen die Leitung und Organisation des gesamten Kundendienst-Teams und sorgen für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
2. Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter tatkräftig bei der Abwicklung, inklusive Angebots- und Auftragserstellung sowie der Rechnungsvorbereitung
3. Sie setzen die Unternehmensziele zusammen mit der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern des Kundeninnen- und Außendienstes erfolgreich um
4. eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
5. idealerweise mehrährige Berufserfahrung
6. sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
7. erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
8. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
9. sicheres Auftreten
* eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem modernen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien
* einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* eine leistungsorientierte Vergütung
* eine betriebliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung und Zuschuss vom Arbeitgeber
* Betriebsausflüge, Firmenfeiern sowie Jobrad-Leasing