1. Nürnberg, Regensburg, Deutschland
2. Startdatum: ab sofort
3. Bewerbung noch möglich
4. DB Zeitarbeit GmbH
5. IT
6. Vollzeit (Befristet)
7. Job-Ref.: PNS50222
8. Fachkraft
Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der Deutschen Bahn AG für einen Einsatz als Fachreferent:in HR IT-Support (w/m/d) für den Standort Nürnberg. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
9. Du koordinierst und steuerst die Aufgaben im 2nd-Level-Support für die HR-IT-Systeme und unterstützt bei der Einhaltung unserer definierten Support- und Betriebsprozesse
10. Eigenständige Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen im Support für unsere HR-IT-Systeme: Oracle, HCM Cloud und ServiceNow
11. Unterstützung der fachlichen Betriebsführung bei der Benutzererstellung in den jeweiligen Systemen
12. Du informierst die jeweiligen Inhaber:in der Rollen im First-Level-Support, den HR-IT-Service, sowie Kund:innen und Auftraggeber:innen
13. Beratung und Unterstützung der HR-IT-Systemanwender:innen, die nicht durch den transaktionalen 1st-Level-Support oder andere HR-IT-Serviceeinheiten abgedeckt werden
Dein Profil:
14. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Vorerfahrung im Support von IT-Anwendungen
15. Kommunikationsstärke und Souveränität in der Beratung unseres Kollegiums
16. Hervorragende Kenntnisse in der Anwendung der MS Office-Produkte, insbesondere Outlook, Teams und Excel
17. Ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Flexibilität und Sorgfalt sowie ein ausgeprägtes Qualitäts-, Kosten- und Terminbewusstsein zeichnen dich aus
18. Gute Englischkenntnisse runden dein Know-how ab
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.