Journey Manager (m/w/d)
Jobbeschreibung
Als Journey Manager entwickeln Sie maßgeschneiderte Kundenjourneys, die den gesamten Lebenszyklus von Kunden abbilden. Ihre Aufgabe besteht darin, automatisierte Prozesse zu konzipieren und umzusetzen, die das Engagement der Kunden fördern und langfristige Beziehungen aufbauen.
Voraussetzungen:
* Bachelor's oder Master's Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet
* Auflistung von CRM-Systemen wie Salesforce Marketing Cloud
* Fähigkeit zur Programmierung in verschiedenen Sprachen wie JavaScript, Python usw.
Leistungen:
* Selbstständige Konzeption von Kundenjourneys unter Berücksichtigung der geschäftlichen Ziele des Unternehmens.
* Durchführung und Abstimmung mit anderen Teams innerhalb des Unternehmens.