Mitarbeiter* für die Kundenhotline Einkauf in Frankfurt am Main
Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.
„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)
Unser Mandant ist ein namhafter Finanzdienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir suchen im Auftrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Betreuung unserer internen und externen Bestandskunden
* Operative Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen
* Beratung zu erklärungsbedürftigen Produkten
* Bearbeitung eingehender E-Mails und Postfächer
* Enge Zusammenarbeit mit dem Backoffice und unseren Servicepartnern
* Klärung und Lösung von Rückfragen und Problemen
* Reklamationsbearbeitung mit Fingerspitzengefühl
Ihr Profil:
* Sie telefonieren gerne und begeistern mit Ihrer positiven Ausstrahlung – der Funke springt über!
* Gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in neue Themen
* Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Telefonie oder im Kundenservice
* Kommunikationsstark, redegewandt und durchsetzungsfähig
* Freude an der Arbeit mit Menschen und am PC
* Teamplayer mit dem Blick für das große Ganze – Sie unterstützen und lassen sich unterstützen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Wir bieten:
* Ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
* Strukturierte Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
* Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Ausstattung
* Die Möglichkeit, Ihre Stärken im direkten Kundenkontakt aktiv einzubringen
* Ein engagiertes und motiviertes Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut!
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich bitte auf der Homepage über "Online-Bewerbungen" oder per E-Mail an Frau Silke Lengwenus-Renker
* Talent wichtig, Geschlecht egal.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Silke Lengwenus-Renker
Kontakt
wolf personalmanagement
Große Friedberger Str. 42
60313 Frankfurt am Main
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