Du möchtest in einem vielseitigen Aufgabenbereich arbeiten und Kund:innen zuverlässig bei technischen und organisatorischen Themen unterstützen? Dann bist du bei uns als DATEV Supporter (m/w/d) genau richtig. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Consulting-Team entlastet und unseren Kund:innen bei Fragen rund um DATEV und die Systembetreuung zur Seite steht. Klingt spannend? Dann lies weiter!
Tätigkeiten
* Support & Consulting: Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen, Störungen und allgemeinen Anliegen; Zuarbeit für Consultants durch strukturierte Checklisten und vorbereitete Informationen
* Systembetreuung & Administration: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der DATEV-Umgebung, Installation, Updates, Migrationen, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Verwaltung von Zugangsmedien
* Schnittstellen & Zahlungsverkehr: Betreuung von Schnittstellen, Kommunikationswegen mit DATEV und Einrichtung, Anpassung sowie Support im Zahlungsverkehr
Anforderungen
* IT-Affinität & Schnittstellenverständnis : Du arbeitest gerne mit digitalen Tools, verstehst technische Zusammenhänge und hast idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Schnittstellen
* Selbstständigkeit & Teamgeist : Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst dich aktiv in unser Team ein
* Sprachkenntnisse: Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1-Niveau)
* Persönlichkeit: Du beschreibst dich selbst als kontaktfreudig, freundlich, lösungsorientiert, kundenorientiert und selbstständig
* DATEV-Erfahrung: Ein sicherer Umgang mit DATEV ist wünschenswert
* Technisches Verständnis: Du findest dich schnell in neuen Systemen zurecht und behältst auch bei technischen Fragen den Überblick
Bewerbungsprozess
1. Videokonferenz mit deinem zukünftigen Teamleiter und HR
2. Vor Ort Gespräch inklusive Firmenrundgang
3. Falls gewünscht: Probearbeit bei uns vor Ort
4. Vertragsunterzeichnung
Über das Unternehmen
Wir sind Digitalisierer, Hanseaten, IT-Einfachmacher, Softwarehelden und noch längst nicht fertig mit unserer Reise! Seit 35 Jahren sind wir nun schon dabei und suchen für die neuen Wege auch neue Köpfe! Bist du dabei?
Im Sales und Consulting benötigen wir Digitalisierungsexpertise, um unsere Kunden zukunftsorientiert und sicher zu begleiten.
In der Softwareentwicklung und Administration gibt es neben der projektbasierten Arbeit auch und vor allem viel an unserer eigenen Software zu tun. Unsere Entwicklungsabteilung freut sich über deine Unterstützung!
Aber von vorne, was machen wir eigentlich?
C&P ist Wegbegleiter von Kanzleien sowie klein- und mittelständischen Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung. Für unsere Kunden und Partner ist es neben ihren Kerntätigkeiten schwierig, sich auch noch um die IT zu kümmern. Daher ist es unser Ziel, die IT so einfach zu gestalten, dass die Kunden sich nicht mehr damit beschäftigen müssen und sich wieder vollkommen ihren Kernaufgaben, den Mandant:innen und der Zukunftsentwicklung ihres Unternehmens widmen können. Dank unserer Zugehörigkeit zur CP Gruppe begleiten wir zudem mit unseren Partnerfirmen CP Wave und CP Artis spannende Projekte mit Unternehmen aus dem Handel und dem Handwerk.
Dabei folgen wir unserem Leitbild:
Menschen im Mittelpunkt
Digitalisierung im Fokus
Zukunft im Blick
Wir wollen die Zukunft unseres Unternehmens und unserer Kunden voranbringen und sicher für die Zukunft aufstellen. Dafür behalten wir die Möglichkeiten der Digitalisierung immer im Blick. Bei den Prozessen, die wir bei unseren Kunden verändern oder etablieren, nehmen wir immer die Menschen dahinter mit, aber auch und vor allem stehen unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Vertrauen, Zuverlässigkeit und Zukunft sollen jede:n C&P Mitarbeiter:in begleiten. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung mit ganzem Herzen!