An seinen derzeit sechs stationären Häusern in der Ortenau mit rund 1.500 Planbetten sowie einem Pflege- und Betreuungsheim sorgt das Ortenau Klinikum gemeinsam mit seinen wichtigsten Partnern, den niedergelassenen Ärzten, für eine umfassende Gesundheitsversorgung auf hohem Niveau.
Mitarbeiter im IT-Service-Desk m/w/d
Das ist Dein Aufgabenbereich
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support
* Störungen im 1st-Level-Support behebst Du auf Basis bestehender Anleitungen
* Du sorgst dafür, dass Anfragen und Störungsmeldungen alle relevanten Informationen enthalten
* Außerdem leitest Du Anfragen und Störungsmeldungen an Deine Kollegen im 2nd-Level-Support weiter
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich – ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich
* Freundliche und klare Ausdrucksweise
* Freude am Umgang mit Menschen und hohe Kundenorientierung
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Auch in anspruchsvollen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
Freue Dich auf
* Kollegiale Zusammenarbeit in einem tollen Team mit familiärer Atmosphäre
* Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office-Möglichkeit
Die Vergütung erfolgt nach TVöD-K Entgeltgruppe 6.
BENEFITS IM ÜBERBLICK
* Vergütung nach Tarifvertrag
* 30 Tage Urlaub
* Lebensarbeitszeitkonto
* Betriebsrente
* Fahrrad-Leasing
* 25 € Zuschuss Jobticket
* Fort- und Weiterbildung
* Gesundheitsvorsorge
* Kantine
* Mitarbeiterrabatte
* Mitarbeiterevents
* Sachbezugskarte oder HANSEFIT