Kommen Sie zu AERO – Partner von Airbus und einer der größten Personaldienstleister in der Luft- und Raumfahrt! Mit AERO finden Sie Ihren Traumjob in Festanstellung. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet bei unserem weltweit führenden Luftfahrtkunden. Die Airbus Helicopters Deutschland GmbH ist ein europäischer Hersteller von Hubschraubern und Flugzeugbauteilen in Donauwörth.
Unsere Leistungen
* ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* eine 35 Stundenwoche
* 30 Tage Jahresurlaub
* die Eingruppierung liegt bei EG9 A, Bayern der IG Metall
* Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
* umfassende Betreuung von erfahrenen Kollegen
* Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Ihre Aufgaben
* die Sicherstellung der Abonnementverlängerungen des europäischen Kundenportfolios und der damit verbundenen Lieferungen
* die Rechnungsstellung einschließlich der Erstellung von Kundenkonten
* die Ausarbeitung, Konsolidierung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -beschwerden und die damit verbundenen Aktionsplänen, die Problemlösungen und -minderungen
* die Kunden über Trends und Verhaltensweisen informieren
* die Sicherstellung günstiger Beziehungen zwischen Airbus Helicopters und diesen Kunden
* die Zusammenarbeit mit allen anderen beteiligten Abteilungen, um die Aktivitäten entsprechend den Anforderungen und aufgetretenen Problemen zu koordinieren: AirbusWorld, Support Doc, Logistik usw.
* die Sicherstellung des Kundenzugangs auf TIPI- / TIPI-Backoffice-Aktivitäten
* die Durchführung der Datenbereinigung
Ihre Qualifikationen
* mind. Bachelor-Studiengang: Internationales Management
* alternativ: mindestens eine 3-jährige Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Bereich sowie langjährige, einschlägige Berufserfahrung
* mind. über 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice/ Customer Service und Public Relations/Kommunikationsmanagement
* gute Kenntnisse in MS-Office, Google Workspace und SAP
* verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Heute wagen. Morgen begeistert. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Genau Ihr´s? Übersenden Sie uns heute noch Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus einem ausführlichen englischen Lebenslauf sowie Ihren Zeugnissen (Schul-, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse, sonstige Bescheinigungen und Zertifikate) mit einer Maximalgröße von 4 MB. Bitte nutzen Sie den Button „“.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie, die mit Equal Pay vergütet wird. Bei AERO – Partner von Airbus – haben Sie einen unbefristeten Arbeitsvertag und werden von Beginn an von Spezialisten betreut; sei es bei dem Thema Bewerbung, Einstellung, Abrechnung oder Dienstreise sowie bei allen weiteren Fragen.