Du unterstützt das People IT Team bei der Betreuung und Weiterentwicklung unseres Learning Management Systems (LMS) sowie angrenzender People-IT-Systeme. Dein Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung und Koordination von 1-Level Support-Tickets, z. B. bei technischen Anfragen oder Benutzerrechten. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen (z. B. HR, Fachbereiche) und unterstützt das Team bei der Lösung von systembezogenen Fragestellungen. Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Learning & Ticketing mit.