Jobbeschreibung
Wir suchen einen Fachmann, der die technische Kundenbetreuung sicherstellt.
Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.
In diesem langfristigen Projekt hast Du die Möglichkeit zur Selbstentwicklung. Wir unterstützen Dich gerne bei Deinem Berufsstart oder dem Übergang zu einem neuen Arbeitgeber.
Verantwortlichkeiten:
* Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
* Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
* Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
* Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte
Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium in einem technischen Bereich
* Erweiterter Vokabular im Bereich IT-Sicherheit und Netzwerktechnologie
* Umfangreiche Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen
* Kenntnisse in Cloud-Technologien
Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten:
Der Job bietet eine einzigartige Chance zur persönlichen Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Fähigkeiten.
Wir bieten dir alle Möglichkeiten, um dich weiterzubilden und deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.