Bei: WWF Deutschland
Bereich: Marketing und Werbung
Arbeitsort: Berlin, Deutschland
Anstellung: Werkstudent
Der World Wide Fund For Nature (WWF) ist eine der größten und erfahrensten Naturschutzorganisationen der Welt und in fast 100 Ländern aktiv. Mit mehr als sechs Millionen Förderer:innen und einem globalen Netzwerk von 90 Büros führen Mitarbeiter:innen aktuell 1.300 Projekte zur Bewahrung der biologischen Vielfalt durch – und das seit 60 Jahren. Genau dort, wo es darauf ankommt.
Der WWF Deutschland ist ein selbständiger Teil dieses globalen Netzwerks. Neben unserem Kernthema Natur- und Artenschutz liegt unser Arbeitsschwerpunkt vermehrt darauf, Akteure aus Wirtschaft, Finanzen, Politik und Gesellschaft auf ihrem Weg zu mehr Nachhaltigkeit zu unterstützen.
Das gelingt uns vor allem durch die Mitarbeiter:innen: Menschen, die sich auskennen. Menschen, die mit anpacken, die sich für unsere Themen begeistern und dabei auch noch eine gute Portion Spaß und Freude haben. Menschen, die bereit sind, sich mit uns zusammen für eine nachhaltige Zukunft einzusetzen und für die ihr Job verbunden ist mit der Überzeugung, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft ermöglichen zu können.
Sie identifizieren sich mit den Zielen des WWF? Sie teilen unsere Überzeugung und Leidenschaft? Zur Verstärkung unseres Vorstandsbereichs Marketing, Kommunikation & Fundraising im Bereich Datenmanagement, Spendenservice & -verwaltung in Berlin, suchen wir ab dem 1. Juli 2025 befristet bis zum 30. Juni 2026 in Teilzeit mit 20 Wochenstunden eine:n qualifizierte:n:
Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) Spendenservice
Das erwartet Sie:
1. Unterstützung bei der serviceorientierten, kompetenten und positiven Kommunikation
über die Arbeit des WWF mit finanziellen und nicht-finanziellen Unterstützer:innen sowie Interessent:innen
2. Schriftliche und telefonische Beantwortung von Standardanfragen sowie Anfragen über
die WWF-Website
3. Zusammenstellung und Versand von Informationsmaterial
4. Pflege und Nutzung von Kontaktdaten im CRM-System sowie Datenerfassung über die
jeweilige Standardsoftware
5. Zuarbeit bei den täglichen, administrativen Aufgaben im Spendenservice, bei den Spendenaktionen und bei Bedarf für die Spendenverwaltung
6. Regelmäßige Bearbeitung des Posteingangs, der Ablage, der Retouren und weiteren, bereichsübergreifenden Zusendungen vor Ort in der WWF-Zentrale
7. Mitwirkung bei der Umsetzung von Zielen des Bereiches und des Vorstandsbereichs
Das bringen Sie mit:
8. ein Werteverständnis, das zu unseren WWF Werten passt: Entschlossenheit. Respekt. Aufrichtigkeit. Verantwortung. Kooperation.
Für diese spezifische Stelle bringen Sie außerdem mit:
9. Immatrikuliert in einem Studiengang der BWL, Psychologie oder einem vergleichbaren
Studiengang
10. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Dienstleistungs- oder Servicebereich oder
kaufmännische Kenntnisse im Bereich Kommunikation
11. Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Programmen
12. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Offenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit
13. Sehr gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich für den Kontakt mit unseren Unterstützer:innen
Das bieten wir:
14. eine sinnvolle Aufgabe für unseren Planeten sowie die Möglichkeit, echte Veränderungen mitzugestalten
15. großartige Kolleginnen und Kollegen plus größtmöglichen Gestaltungsspielraum
16. flache Hierarchien und kurze Wege, zum Beispiel zentral im Herzen von Berlin-Mitte, am Rathaus in Hamburg oder in unseren Projektbüros
17. flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und 30 Tage Urlaubsanspruch
18. monatliche Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersversorgung
19. ganz vorne Mitspielen oder einfach Dabeisein z. B. in unserer Band, im Fußball- oder Volleyball-Team