Was wir dir bieten
1. Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
2. 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei, flexible Arbeitszeiten von 38,5 Stunden/Woche und die Möglichkeit zu Homeoffice
3. Ladesäulen für Kraftfahrzeuge
4. Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop)
5. Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen
6. Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
7. Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge
Was du bei uns bewegst
8. Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen mit Schwerpunkt auf Kundenanalyse und -segmentierung sowie Predictive Analytics
9. Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Verbesserung der Kundenerfahrung
10. Design und Implementierung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung datengetriebener Geschäftsentscheidungen
11. Integration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen
12. Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifizierung und Umsetzung neuer Anforderungen
13. Durchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen
14. Betreuung und Schulung der Endanwender:innen
Was dich ausmacht
15. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
16. Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics
17. Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects
18. Erfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von Vorteil
19. Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management
20. Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
Interessiert?
Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
Wenn du dich für diese Stelle interessierst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir dich, dich dennoch zu bewerben!
JobID: H/S00203
Bewerbungsschluss: keiner
Über die TÜV NORD GROUP
Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein!
Über den Geschäftsbereich
Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG.