Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Für unseren geschätzten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der Kundenanliegen professionell bearbeitet, Prozesse koordiniert und für eine hohe Servicequalität sorgt. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Ihre Vorteile
* Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung
* Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite
* Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden
* Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung
Ihre Aufgaben
* Umfassende Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Tagesgeschäft
* Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Bearbeitung inklusive Terminüberwachung
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
* Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
* Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
* Erstellung von Auswertungen, Berichten und allgemeiner Korrespondenz
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -042026-1011295, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Nathalie Seidel unter +49 351 4391 097 oder nathalie.seidel@dis-ag.com auf.