Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Sie arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.
Unser Ziel im Bereich Recruiting ist es, die Candidate Journey stets zu optimieren. Dafür integrieren wir neue Prozesse und schaffen neue Erlebnisse. Um weiterhin passende Kandidat*innen für uns zu gewinnen, arbeiten wir an vielfältigen Projekten in den Bereichen Recruiting und Employer Branding.
WIR sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde auch DU Teil des Teams als:
IT Service Manager (m/w/d) für Laboranwendungen
Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für:
* Überwachung und Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe
* Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance
* Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen (Incident, Service Request)
* Durchführung von Fehleranalysen und Problembehebung
* Dokumentation von Prozessen und Anfertigung von Berichten
* Entwicklung und Implementierung von Serviceverbesserungen
* Schulung und Support der Anwender bei neuen Systemen und Anwendungen
* Aufbereitung und Übergabe von komplexen Fragestellungen an 2nd und 3rd Level Support
Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen:
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im Bereich IT-Service Management
* Kenntnisse in ITIL und gängigen Service Management Tools
* Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
* 30 Urlaubstage
* Flexible Arbeitszeiten
* Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
* Gesundheitsfördernde Maßnahmen
* Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
* Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
* Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #32323
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.