Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
1. ■Sie planen und führen die zeitlich und wirtschaftlich optimalen Termindispositionen für alle am Prozess Beteiligten (Kunde, Sachverständiger, Wartungsfirmen) durch.
2. ■Sie sind für die Sicherstellung der Auslastung der Sachverständigen zuständig.
3. ■Sie nehmen Kundenanfragen und Terminwünsche auf und konkretisieren fristgerechte Prüftermine.
4. ■Sie sind für die kontinuierliche Auswertung der fälligen Prüfungen zuständig und akquirieren Kunden für Prüfungen (keine Kaltakquise).
5. ■Sie sorgen zudem für die kontinuierliche Aktualisierung unserer Systeme, einschließlich der Pflege von Kundenbasisdaten.
6. ■Sie verantworten die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
7. ■Sie sind für die Anlage und Pflege von Anlagendaten und Kundenaufträgen verantwortlich.
8. ■Sie sind für administrativen Aufgaben im kfm. Bereich (bspw. Digitalisierung auftragsbezogener Unterlagen) zuständig.
Berufserfahrung
9. ■Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
10. ■Mehrjährige Berufserfahrung im kfm. Bereich mit Kundenkontakt und Personaleinsatzplanung
11. ■Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsfähigkeit
12. ■Hohes Maß an Kundenorientierung und Dienstleistungsorientierung, Organisationstalent und Verhandlungsgeschick
13. ■Flexibilität und Teamfähigkeit
14. ■Freude am telefonischen Kundenkontakt
15. ■Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP HANA sind wünschenswert)
16. ■Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Diversity & Inclusion
Equal opportunities are particularly important to us at TÜV Rheinland. We are committed to breaking down barriers and creating an inclusive working environment characterised by respect, diversity and genuine participation. We therefore particularly welcome applications from people with severe disabilities.
Joanna Depta
Recruiting
Responsible for recruiting for this position
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What else you should know
Job ID18908Type of contractPermanentType of employmentFull TimeWork modelFlex Office / partially remoteCompanyTÜV Rheinland Industrie Service GmbH
Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.
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