Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Gebietsleiter (m/w/d)
für die Betreuung, Gewinnung und Steuerung unseres Zustellpersonals (Zeitungen/Briefe).
Zustellerbetreuung & operative Steuerung-
- Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich ein definiertes Zustellgebiet und sind dort die zentrale Schnittstelle rund um unsere Zustellerinnen und Zusteller:
- Führung & Betreuung des Zustellpersonals im Tagesgeschäft: Sie sind erste Ansprechperson, unterstützen bei Fragen/Problemen und sorgen für eine stabile Zusammenarbeit.
- Personalgewinnung und -bindung: Sie planen den Zustellerbedarf, analysieren Engpässe und setzen gemeinsam mit dem Zustellermarketing Maßnahmen zur Akquise, Rückgewinnung und Bindung von Zustellkräften um.
- Einstellung & Onboarding: Sie führen Personal- und Einstellungsgespräche, begleiten den Start neuer Zusteller und stellen eine schnelle Einsatzfähigkeit sicher.
- Einsatz- und Vertretungsplanung: Sie stellen sicher, dass die Zustelltouren jederzeit mit geeignetem Personal abgedeckt sind – inkl. Ausfallmanagement und kurzfristiger Lösungen.
- Qualitätssicherung in der Zustellung: Sie sichern eine gleichbleibend hohe Zustellqualität für Zeitungen, Briefe und weitere Produkte (inkl. Nachverfolgung und Maßnahmen bei Abweichungen).
- Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Abonnenten-/Reklamationsbearbeitung: Sie unterstützen bei Bedarf vor Ort, bearbeiten Reklamationen und übernehmen Sonderaufgaben – der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf der Zustellerbetreuung.
- Abgeschlossene Berufsausbildung (gern mit Erfahrung in Logistik, Zustellung o.ä.).
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise – Sie behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick.
- Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und verbindlich zu begleiten; Erfahrung in Mitarbeiterführung/-entwicklung ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office, SharePoint-Kenntnisse von Vorteil; SAP- und Englischkenntnisse wünschenswert.
- Zahlenverständnis und Routine im Umgang mit Kennzahlen; unternehmerisches Denken und Handeln.
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und pragmatische Hands-on-Mentalität.
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft, im Gebiet unterwegs zu sein.
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in verschiedene Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers
- Freiraum für selbstverantwortliches Agieren und Gestalten
- Produktives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfassendes Onboarding-Programm
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern eine Hansefit-Mitgliedschaft an. Für nur 30 € Eigenanteil pro Monat können Sie bundesweit Fitnessstudios, Schwimmbäder und weitere Sportangebote nutzen.
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