EinleitungDieInvia Travel Germany GmbHist eine Online Travel Agency (OTA) und betreibt mitab-in-den-eine der führenden Urlaubsplattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser Ziel: Urlaub von Anfang an entspannt gestalten – zuverlässig, einfach und überraschend. Mit unserem Claim"ab in den urlaub. Wirklich entspannt"begleiten wir Millionen Kunden und Kundinnen auf dem Weg zu ihrem Traumurlaub – online und auch persönlich vor Ort.Für unserFlagship-Reisebüro in Leipzigsuchen wir eineTourismuskauffrau /einenTourismuskaufmann (m/w/d), die/der mit Leidenschaft für Reisen unseren Markenanspruch im direkten Kontakt erlebbar macht. Bei uns bist du mehr als nur Berater:in – du wirst zum Urlaubspartner für unsere Kund:innen. Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtigDeine AufgabenKompetente sowie individuelle Beratung unserer Kunden zu allen Fragen rund um das Thema Reisen und UrlaubAktiver Verkauf von Reisen und touristischen Produkten aller namhafter Veranstalter, angepasst an die Wünsche und Bedürfnisse der KundenErstellung von maßgeschneiderten Angeboten und ReiseplänenBetreuung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten ReiseBuchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-SystemenGewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbeziehung durch erstklassige Service- und KundenorientierungMitwirkung bei lokalen Aktionen und MarketingmaßnahmenDein ProfilBegeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema ReisenAbgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem ReiseveranstalterFundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und MarktkenntnisMehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im ReiseumfeldProaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von VerantwortungErfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, oder Bistro von VorteilVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)Das bieten wir dirSicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner BetriebszugehörigkeitEine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglichWertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine LoyalitätAlles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei BildschirmenEinen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in unternehmens-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner SeiteEine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von MitarbeiterwünschenRaum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie KommunikationsschulungenTransparenz: Regelmäßige FeedbackgesprächeEin familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen TeameventsVorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der UmgebungEinen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum DeutschlandticketNachhaltigkeit: Wähle dein JobRad ausMehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein MittagessenAttraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.Deine Reise zu unsBewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter