Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Bildungsabschluss Idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Windows Server 2016 oder höher Kenntnisse im Umgang mit Sophos-Produkten wünschenswert Durchführung von grundlegenden Administrationsaufgaben an Servern (Tier-1) Verwaltung und Betreuung der Druckerlandschaft Basisadministration der Firewall-Infrastruktur Grundlegende Administration des Network Access Control (NAC) Unterstützung bei der Administration der gesamten Netzwerkinfrastruktur Mitwirkung bei Basisaufgaben im Bereich SIEM/SOC Administration und Pflege des Mobile Device Management (MDM) Betreuung und Konfiguration der Telefonanlage Bearbeitung von E-Mails im Bereich Spam- und Malware-Protection auf Helpdesk-Niveau Arbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-Support Betriebliche Altersvorsorge Keine Home-Office Angabe Mitarbeiterrabatte Monetäre Leistungen Snacks Sonderzahlungen Verpflegung Weihnachtsgeld Back mit uns die Zukunft! Du hast viel vor? Wir auch. Mit Entstehung unserer neuen Backstube sind wir einer der führenden Backwarenanbieter in Deutschland. Ein Handwerks- und Familienunternehmen mit modernster Produktionsstätte. Mit Herzlichkeit und Kompetenz sind wir in über 140 Filialen und mit über 1400 Mitarbeitern für unsere Kunden da.