Du willst die Digitalisierung der Verwaltung aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren Business Applications marktführend im DACH-Raum und setzen auf modernste Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als Kundenflüsterer arbeitest Du bei uns am Puls der Zeit und kannst Dich auf eine sichere berufliche Zukunft in einer unsicheren Welt verlassen.
DAS ERWARTET DICH
1. Du bist erster Ansprechpartner der Anwender:innen unserer Softwaremodule im Bereich Finanzbuchhaltung
2. Du analysierst und klassifizierst die Kundenanfragen und dokumentierst die Meldungen im Ticketsystem
3. Du kannst allgemeine Kundenanfragen bearbeiten und mit Hilfestellung per Ferndiagnose lösen
4. Für komplexere Kundenanfragen trägst Du alle Daten und das Anliegen der Kunden zusammen, als Grundlage für das nächste Supportlevel
5. Du nutzt gerne und regelmäßig unser Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebot, um am Ball zu bleiben und kontinuierlich besser zu werden
DAS BRINGST DU MIT
6. Du hast entweder eine Berufsausbildung/Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften bzw. Steuerfach oder entsprechende praktische Vorkenntnisse
7. Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß Dich als Teamplayer positiv einzubringen
8. Ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken sind für Dich selbstverständlich
9. Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Sorgfalt, Einsatz-, sowie Lernbereitschaft
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
10. THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
11. Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
12. Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden
13. Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem tarifgebundenen/sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld
14. Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
15. Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, …) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
16. Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbieter
17. Modernste Arbeitsausstattung, die Dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst
DAS SIND WIR
Axians in Deutschland
Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.
2023: 644 Millionen Euro Umsatz // 2.706 Mitarbeitende // 49 Standorte
Die Axians Infoma GmbH ist erfahrener Partner von Kommunen und ihren Betrieben, Rechenzentren sowie kirchlichen Institutionen. Den Kunden ermöglicht das nachhaltige, wirtschaftliche und moderne Produkt- und Dienstleistungsangebot die Bewältigung aktueller und künftiger Herausforderungen. Mit der modular aufgebauten Software Infoma newsystem steht dafür eine einzigartige integrierte Komplettlösung für das Finanzwesen zur Verfügung, ergänzt um Fachverfahren sowie Lösungen rund um das Thema eGovernment. Für den Weg zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen übernimmt Axians Infoma auch die konzeptionelle Beratung und begleitet die Kunden bei der Realisierung. Axians Infoma gehört zu Axians, der weltweiten Dachmarke für ICT-Lösungen von VINCI Energies.
Dein persönlicher Ansprechpartner:
Du hast Fragen oder möchtest ohne Umwege Dein Interesse bekunden? Ruf mich gern unter Mobil: 0174 2646263anoder schick mir eine E-Mail an: tim.appel@axians.de
Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Online Bewerben“ hochladen. Bei Fragen stehe ich Dir jederzeit zur Verfügung:
Tim Appel (Talent Acquisition Manager/Human Resources)
Tel.: +49 621 72926164 • Mobil: 0174 2646263/ E-Mail: tim.appel@axians.de
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!