Sie lieben den direkten Kontakt zu Menschen und möchten einen Kunden mit Ihrer Kompetenz und Freundlichkeit begeistern? Für unseren Partner in Halle suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der unseren Kunden professionell betreut und berät – zunächst im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit der Chance auf Übernahme.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
2. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
3. Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
4. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Ihre Aufgaben
5. Beratung und Betreuung von Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat
6. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen
7. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
8. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln
9. Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
Ihr Profil
10. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
11. Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationsstärke
12. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
13. Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
14. Teamgeist, Flexibilität und Engagement