Deine Aufgaben
* Du bist verantwortlich für den Betrieb der Kundenumgebungen im Bereich Active-Directory und Exchange (On-Premise, Hybrid, Online), sowie der MS Infrastuktur.
* Du arbeitest maßgeblich an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen Sicherheitssysteme mit.
* Die aktive Mitarbeit im IT-Service-Management, durch die Bearbeitung von 2nd-Level-Service-Requests und Incidents gemäß ITIL, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenspektrum.
* Erbringung des First und Second Level Support in den Bereichen Active-Directory, Exchange und Microsoft Infrastruktur
* Durch Automation, Wartung, Pflege und Überwachung der Systeme bist Du maßgeblich für einen reibungslosen Betrieb mitverantwortlich.
* Ebenso beschäftigst Du dich mit der Fehleranalyse und Erarbeitung von Strategien zur Service-Verbesserung.
* Die Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentation der Systeme gehört genauso zu Deinem täglichen Aufgabengebiet.
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige in der Praxis erworbene IT-Fachkenntnisse
* Routinierter Umgang mit Support-Anfragen in verschiedenen ITSM-Tools, Microsoft Office Suite (O365) und Win 10, 11
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in folgenden Technologien und Architekturen:
o Microsoft Exchange Technologien (On-premise sowie Hybrid) sowie den dazugehörigen Konfigurations- und Servicetools
o Active Directory On-Premise
o Microsoft Basisdienste wie DNS, DHCP, GPO, PKI
o Windows Server Betriebssysteme und Windows Client Betriebssysteme
o Microsoft Infrastruktur
* Gute analytische Fähigkeiten für Fehlereingrenzung und -behebung zeichnen Dich aus.
* Du hast ein ausgeprägtes Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und arbeitest gerne im Team.
* Eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicedenken sind für Dich selbstverständlich.
* Last not least: Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Was wir bieten - deine Crew:Benefits
* Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy – externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
* Crew:ShoppingCard – steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit)
* Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy
* Corporate Benefits & JobRad*
* Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung* mit wertvollen Vorsorge- und Zusatzleistungen
* Homeoffice-Möglichkeiten
* 30 Tage Urlaub
* Crew:Spirit & Events: Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teamevents
*nach einem Jahr Firmenzugehörigkeit
Über Kramer & Crew
Als IT-Regisseur der digitalen Transformation entwickeln wir individuell für jeden Kunden ganzheitliche IT-Zukunftsprojekte. Mit exzellenten Strategien für die digitale Transformation, schlüsselfertigen Crew:Lösungen und persönlichen Crew:Services machen wir unsere Kunden zukunftsfIT. Auf unserer Agenda stehen neuste Technologien, Wachstum und bleibende Crew:Werte, sodass wir auch menschlich in Topform bleiben und die Projekte unserer Kunden mit einer 360-Grad-IT-Regie übernehmen
Crew:Academy - der Erfolgsschlüssel für deine Entwicklung
Um immer zu den Besten zu gehören und zukunftsfIT zu bleiben, haben wir unsere eigene Crew:Academy gegründet. Dort bieten wir unseren Mitarbeiter*innen individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung individueller und sozialer Kompetenzen, sodass wir fachlich und menschlich in Topform bleiben. Damit eröffnen wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung sowie hervorragende Aufstiegschancen bei der Crew.
Unser Spirit - Crew:Werte, die wir leben und für die wir uns starkmachen
Unser Alltag in der Crew wird geprägt durch unsere Werte, die uns in unserem Denken und Handeln leiten und für die wir uns starkmachen. Es erwartet dich ein engagiertes und herzliches Team, welches dir familienfreundliche Rahmenbedingungen ermöglicht. Wir legen Wert auf ein gemeinsames Miteinander, Nähe und einen vertrauensvollen Umgang, damit sich jeder in der Crew wohlfühlt und individuelle Talente entfalten werden. Zu unserem Selbstverständnis gehört die Inklusion aller Menschen. Wir achten auf eine faire, leistungsbasierte und transparente Rekrutierung, Personalentwicklung und Förderung unserer Crew
Kontaktinformationen
Kramer & Crew GmbH & Co. KG
Paula Bolte
Stolberger Straße 5
50933 Köln