Deine Aufgaben Du bist für eine perfekte Übergabe der Neu-Räder an die Kund: innen verantwortlich. Zuvor machst du noch eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst ggf. noch kleine Änderungen, wie zum Beispiel die Satteleinstellung vor Du stehst unseren Kund:innen sowohl telefonisch als auch vor Ort beratend zur Seite Du bist für die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern in unseren Stellplätzen verantwortlich Du bist verantwortlich für die Annahme und Ausgabe von Kundenaufträgen Du dokumentierst die Werkstattaufträge der Kund:innen so, dass es die Fahrradmechaniker:innen ohne Probleme nachvollziehen können Du bist stets kompetenter und freundliche:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und betreust die Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen Dein Profil Du hast bestenfalls erste Berufserfahrung sammeln können Du bist ein Kommunikationstalent, das insbesondere in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert Du bringst ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Strukturiertheit und Serviceorientierung mit Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sind für dich kein Problem Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung Du besitzt grundlegende Computerkenntnisse sowie Fahrradkenntnisse Wir bieten dir Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung Jobrad zum Leasen & kostenfreies Leihrad zum Austesten: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten Über uns FAHRRAD XXL: DEUTSCHLANDS GRÖSSTE AUSWAHL Fahrrad XXL ist bekannt für eine umfassende Auswahl an Fahrrädern und Zubehör von renommierten Top-Herstellern sowie hauseigener Exklusivmarken. Deutschlandweit betreibt das Unternehmen 18 riesige Bikestores, die von sieben Familienunternehmen mit tiefgehender Fachkenntnis in der Fahrradbranche geleitet werden. Jeder dieser Fachmärkte kann auf eine jahrzehntelange Tradition und Erfahrung zurückblicken, einige sogar auf mehr als 100 Jahre. Seit 2012 komplettiert der Onlineshop Fahrrad-XXL.de das Angebot der Gruppe. Wir sind ständig auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten MitarbeiterInnen, die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten. Wir sind XXL - Bist du es auch?