Mit Ihrem serviceorientierten Auftreten und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass Kundenanliegen professionell bearbeitet und nachhaltig gelöst werden.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst im Rahmen der Direktvermittlung. In dieser Position betreuen Sie Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich, koordinieren Serviceeinsätze und unterstützen bei der Bearbeitung technischer oder organisatorischer Anliegen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeit im Kundendienst haben.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Abwicklung von Serviceleistungen und Kontrollen im baren und unbaren Zahlungsverkehr für Kunden
* Pflege der Selbstbedienungsgeräte, inklusive regelmäßiger Leerung und Bestückung
* Eigenständige Disposition von Kundenaufträgen innerhalb festgelegter Rahmen
* Bearbeitung von Kundenkorrespondenz, einschließlich Vollmachten und Kontensperrungen
* Verwaltung und Weiterleitung von Dokumenten und Materialien im Zahlungsverkehr
* Durchführung von Kontoeröffnungen, Antrags- und Vertragsabwicklungen sowie Kontopflege
* Regelmäßiger Kundenkontakt zur Entgegennahme von Kundenwünschen und Erteilung von Auskünften
* Beratung zu standardisierten Bankprodukten und genossenschaftlichen Angeboten, sowie Terminvereinbarung und Vermittlung zu Spezialisten
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau
* Berufserfahrung im Bereich des banküblichen Privatkundenservices, idealerweise im genossenschaftlichen Umfeld
* Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Entscheidungsfindung im definierten Rahmen
* Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
* Engagement, Flexibilität und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
Das erwartet Sie
* Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag plus qualifikationsabhängiger Sonderzahlungen
* Flexibles Gleitzeitmodell; dienstfrei am 24.12. und 31.12.
* Intensive und umfangreiche Einarbeitung
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Nathalie Seidel
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon+49 351 4391 097