Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der sich in unseren 50 Hotels in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Großbritannien, Spanien, Ungarn und Zypern beweisen möchte.
Dieses Hotel liegt nur ca. 3 km vom Zentrum entfernt und bietet unsere Gäste eine unvergessliche Atmosphäre. Mit unserem hoteleigenen Restaurant LÓrangerie mit saarländischer und französischer Küche, der Hotelbar und der Gartenterrasse mit Pool können wir Ihren Aufenthalt zu einem Highlight machen.
Als Front Office Manager sind Sie zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und sorgen dafür, dass unser Betrieb reibungslos läuft. Sie werden individuelle und Gruppenreservierungen bearbeiten, professionell mit Gästefeedback umgehen und Herausforderungen lösen.
Weitere Aufgaben sind die Leitung und Organisation der Schichten am Front Office im Wechseldienst, die Gewährleistung reibungsloser Abläufe in den einzelnen Schichten, Kommunikation und Koordination von Gästewünschen sowie Kassenabrechnungen und administrative Aufgaben am Empfang.
Voraussetzungen
* Abschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise als Supervisor
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, alternativ Französischkenntnisse
* Sicheres Auftreten und sehr gute Umgangsformen
* Freude am Umgang mit Gästen und Arbeit im Team
* Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
* Flexibilität und Organisationsvermögen
Was wir bieten
* Einen sicheren Arbeitsplatz und ein engagiertes und junges Team
* Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an Trainings- und Developmentprogrammen
* MitarbeiterCard und Vergünstigungen innerhalb unserer Gruppe
* Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels
* Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
* Kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen aus allen Bereichen.