Wir sind bfd, ein wachsendes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Bexbach und rund 160 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter für Fach-informationen in Deutschland unterstützen wir seit fast 40 Jahren mehr als 16.000 Kunden bei der Auswahl und Beschaffung passender Fachliteratur und digitaler Medien. Unsere innovativen digitalen Services vereinen das Wissen unserer Partner auf einer modernen Plattform und setzen dabei auf die neuesten IT-Standards. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Fachinformation im digitalen Wandel!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit:Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:
* Sie beraten unsere Kunden serviceorien-tiert und kompetent zu unseren Print- und digitalen Medienangeboten
* Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit Verlagen, um über Neuerscheinungen, Preise und Produktinformationen stets aktuell informiert zu sein
* Sie beraten kompetent zu unserem Pro
-duktportfolio, finden individuelle Lösun-gen und dokumentieren inhaltliche sowie vertragliche Vorgänge • Sie pflegen unsere Stammdaten in unse -rem Warenwirtschaftssystem und halten Kundenkontakte sorgfältig nach • Sie arbeiten eng mit angrenzenden Ab -teilungen zusammen, um eine optimale Servicequalität sicherzustellenDas bringen Sie mit:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Buchhandel oder Verlagswesen
* Sie bringen erste Erfahrung in der Kunden
-betreuung und der Auftragsbearbeitung mit • Sie haben Freude am Umgang mit Men -schen und eine hohe Serviceorientierung • Sie können sicher mit den gängigen MS-Of -fice-Anwendungen umgehen und haben Er-fahrung im Umgang mit ERP-Systemen • Sie bringen eine hohe vertriebliche und di -gitale Affinität mit • Sie verfügen über sehr gute Deutschkennt -nisse in Wort und SchriftWir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh | Personalabteilung Rodweg 1 | 66450 Bexbach | Tel.: 06826 93430 | Fax: 06826 9343430 | E-Mail: personal@bfd.deDurchblick für Profis. bieten Ihnen:
* Krisensichere Anstellung in einem erfolg-reich familiengeführten Unternehmen
* Spannende und abwechslungsreiche Tä
-tigkeit in einem dynamischen Team • Leistungsgerechte und attraktive Vergü -tung mit Erfolgsbeteiligung • Umfangreiche Sozialleistungen, wie bei -spielsweise Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Homeoffice- und Weiterbildungsmöglich -keitenyes.So geht Karriere bei bfd.in Vollzeit