IT-Support (1st-Level) – Vollzeit-Job mit Sinn & SystemRaum DACHAU | _ Mo–Fr, 40 Std. | _ Homeoffice? Wenn's passt, gerneWir suchen dich – einen Problemlöserin mit Herz, Hirn und HumorDu hast den Durchblick in der IT-Welt, bleibst auch im Chaos cool und findest: "Wissen istgeil"? Dann lies weiter – könnte sein, dass wir zusammenpassen.Deine AufgabengebieteSelbstständige Abwicklung des 1st Level Supports / User Helpdesks*Problemanalyse und -lösung, mit Eskalation an den 2nd Level Support bei BedarfInstallation, Konfiguration und Auslieferung von Systemen und Geräten an Kund*innenUnterstützung bei der Betreuung von Windows-Server- und Clientstrukturen(z. B. via Datto RMM, künftig NinjaOne)Backup-Management mit VeeamIT-Sicherheitslösungen mit Bitdefender Antivirus, Securepoint- und Lancom-Firewalls (UTM)Netzwerkadministration mit VLAN-Segmentierung über UniFi EquipmentSupport und Konfiguration von 3CX Cloud-TelefonanlagenWas erwarten wir von Dir?Was du draufhaben solltest:_abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker (Systemintegration)_ Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support_ Du arbeitest eigenständig, löst Probleme direkt oder ziehst bei Bedarf den 2nd-Level dazu_ Du bist organisiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert_ Erfahrungen im IT-Dienstleister-Umfeld sind ideal_ Bonus: Kenntnisse im regulatorischen Umfeld (z. B. Datenschutz, ISO, etc.)Unsere Technikwelt – je mehr du davon kennst, desto besser:Windows Server- & Client-Management (Datto RMM, bald Ninja)Backup-Lösungen mit VeeamIT-Security mit Bitdefender, Securepoint & Lancom (UTM)Netzwerk per VLAN & UniFi3CX Cloud-TelefonieWas erwartet Dich bei uns?Was dich bei uns erwartet: Kein Notdienst – Feierabend heißt bei uns auch Feierabend Vollzeitstelle: 40-Stunden-Woche, Montag bis Freitag Homeoffice als flexible Option, wenn du Verantwortung übernimmst und gut organisiertarbeitest Kundeneinsätze vor Ort mit Lieferung und Einrichtung von IT-Systemen und Geräten Abwechslungsreiche Aufgaben im User Help Desk und Support-AlltagUnd sonst so?_ Führerschein Klasse B_ Du wohnst max. 35 Minuten von DACHAU entfernt (gern auch näher)_ Weiterbildung ist für dich kein Muss, sondern ein "Will ich"_ Dein Anspruch an dich selbst ist hoch – und das merkt man auchÜber unsWir sind regionaler Marktführer für Rundum-sorglos IT-Lösungen zu Festpreisen für Betrieb und Einrichtungskosten. Zudem helfen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und setzten den Datenschutz (DSGVO) auf technischer Seite um.Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir umfassende IT-Gesamtlösungen und unterstützen während der gesamten Laufzeit der Systeme. Zudem übernehmen wir beim Kunden die Verantwortung für die einwandfreie Funktion unserer Lösungen.Als IT-Systemhaus und Full-Service-Anbieter (ITaaS) betreuen wir bis zu 150 PC-Arbeitsplätze eines Unternehmens. Darüber hinaus unterstützen wir unternehmenseigene IT-Abteilungen im datenschutzkonformen IT-Betrieb sowie konzeptionell in der Notfall- und IT-Sicherheitsplanung.Flache Hierarchien, offene Kommunikation sowie ein familiäres Miteinander auf "Du"-Ebene, prägen unsere Unternehmenskultur und wir freuen uns auch über frischen Wind und neue Ideen.Bewirb Dich für Deinen Traumberuf Wachse mit unserem Team über Dich hinaus und werde ein Teil der powerBIT-Zukunft.powered by Connectoor