* Sie übernehmen die qualifizierte Gesprächsvor- und -nachbereitung von Kundenterminen.
* Sie bearbeiten Aufgaben aus den Beratungsgesprächen und koordinieren die Einbindung erforderlicher Fachbereiche.
* Sie stellen die telefonische und digitale Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher.
* Sie übernehmen die Serviceleistungen und allgemeine Beratungsaufgaben in den Bereichen Konto, Karten sowie Zahlungsverkehr und führen Personen- und Kontoanlagen für unsere Privat- sowie Firmenkunden durch.
* Sie beraten zu elektronischen Bankdienstleistungen und begleiten unsere Kunden bei deren Einrichtung und Nutzung.
* Sie vereinbaren und koordinieren Termine für die Kundenberatung.