Als (Senior) Monitoring-Fachmann übernehmen Sie die Verantwortung für die Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Lösungen mit Hilfe von New Relic und Uptrends. Die Ergebnisse sollen in Form von maßgeschneiderten Lösungskonzepten präsentiert werden.
* Kundeninteraktion & Beratung: Analysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie auf deren Grundlage geeignete Lösungen zur Überwachung und Leistungsoptimierung. Beziehungen zu den Anwendern sind für diese Rolle besonders wichtig.
* Anforderungsanalyse: Mithilfe der Kundenanalysen erstellen Sie eine Liste wichtiger Ziele und Hindernisse, um gemeinsam Lösungen zu finden.
* Anpassung & Implementierung: Vereinfachen und optimieren Sie die Funktionalitäten in New Relic oder Uptrends, sodass sie sich effizienter nutzen lassen. Dazu müssen verschiedene Aspekte wie Dashboards, Benutzerfreundlichkeit und Wartung abgewogen werden.
* Optimierung: Ständige Bewertung und Verbesserung der Monitoring-Konfigurationen zielen darauf ab, dass Systeme optimal leisten können.
* Kundenweiterbildung: Einbindung verschiedener Teams wird durch Schulungen und Workshops gefördert, um das Bestmögliche aus neuen Technologien herauszuholen.
* Unterstützung & Fehlerbehebung: Schnelle Reaktionszeiten und Know-how helfen dabei, komplexe Probleme zu lösen.
* Kommunikation: Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen muss man den Wert von Observability darstellen.
Der ideal geeignete Kandidat benötigt ein Studium im Bereich Informatik und vielseitige Erfahrung mit Monitoring-Lösungen sowie gut geschulte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen. Er sollte auch außerdem eine offensive Haltung zeigen, wenn es um Innovation und Ideenaustausch geht. Besonders wünschenswert ist eine hohe Affinität zum Thema Agilität.