Die T+H Firmengruppe wurde 1985 gegründet und ist ein gemeinsam in zweiter und dritter Generation inhabergeführtes Unternehmen mit rund 200 Mitarbeitern in drei Produktionswerken in Gerstetten. Mit T+H vertrauen unsere Kunden einem Partner für alle ihre Anforderungen – von der Kleinserien-Produktion mit Oberflächenbeschichtung und der Montage komplexer Komponenten für die Luftfahrtindustrie bis hin zur Konstruktion und Herstellung von Folgeverbundwerkzeugen für die Großserienfertigung in unserem eigenen Presswerk. Unsere Produkte kommen in Industrien zum Einsatz, in denen höchste Standards erfüllt werden müssen: in Flugzeugen, Automobilen, Industrieanlagen und anderen anspruchsvollen Anwendungen.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Betreuung unserer Serienkunden im Tagesgeschäft
* Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
* Termin- und Kapazitätsabstimmung mit der Produktion
* Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Versanddokumenten
* Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferterminen, Mengenanpassungen oder Änderungen
* Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
* Enge Zusammenarbeit mit dem technischem Vertrieb, Einkauf und der Produktion
* Unterstützung bei Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Order-Management-Prozesse
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildungen im Bereich Zollabwicklung / Export
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Order Management, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
* Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (MS Business Central von Vorteil) sowie MS Office
* Technisches Grundverständnis für Fertigungsprozesse in der Metallverarbeitung
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
* eine langfristige Perspektive mit der Möglichkeit, Strukturen und Prozesse zu gestalten
* Ein marktgerechtes Gehalt, Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen
* 720 € netto jährlich zur freien Verfügung auf Ihrer eigenen T+H-Kreditkarte und Bezuschussung von Arbeitskleidung
* 30 + 1 Tage Urlaub + Sonderurlaub zu verschiedenen Anlässen
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt:
T+H Metallwarenfabrik GmbH
Bismarckstraße 62
89547 Gerstetten