Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Arbeitgeber: SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG
Einsatzort: 31134 Hildesheim
Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.
Aufgaben- Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
- Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
- Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
- Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden
- Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen
- Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen
- Durchführung von Kassenabrechnungen
- Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten
Profil- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
- Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten
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