ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN In dieser Position bist du der Hüter unseres Hardware-Lifecycles innerhalb von ServiceNow. Du schlägst die Brücke zwischen IT-Strategie und technischer Umsetzung im HAM-Modul, um maximale Transparenz über unsere Assets zu schaffen. Folgende Aufgaben erwarten dich: Gestaltung und Optimierung des gesamten Hardware-Lifecycle (Request, Procure, Receive, Deploy, Swap, Retire) Konfiguration und Customizing des ServiceNow Hardware Asset Workspaces Implementierung von Prozessen zur Bestandsgenauigkeit Integration von HAM mit der CMDB und anderen IT-Workflows zur Reduzierung manueller Aufwände Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung aller ITAM relevanten Services in enger Abstimmung mit Stakeholdern DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit informationstechnischem Hintergrund Mindestens 2 Jahre intensive Arbeit mit der ServiceNow-Plattform, idealerweise mit Fokus auf ITAM / HAM Idealerweise CIS-HAM, Mindestens CSA Prozess-Know-how: Fundiertes Wissen in ITIL-Prozessen und Hardware-Bestandsmanagement Technischer Stack: Sicherer Umgang mit Flow Designer, Business Rules und Asset-Klassen-Mapping Kenntnisse weiterer Module ITSM, HR-SD wünschenswert Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“ Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents Gruppe3 Sascha Sturm Team Leader Recruiting 49 89 54054-5454