About usJunior IT Support Engineer – Innovative VR & XR-Lösungen - MünchenDu bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als Junior IT Support Technician bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.TasksRemote- und Vor-Ort-Support für Hard- und SoftwareFehleranalyse und Behebung von System- und NetzwerkproblemenDiagnose und Lösung von Hardware- und Software-StörungenSicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAsEigenständige Priorisierung und Verwaltung offener SupportfälleTesten und Evaluieren neuer TechnologienProfileFließende Deutsch- und EnglischkenntnisseErfahrung im 1st- und 2nd-Level-SupportFundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie NetzwerktechnologienBereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue TechnologienWe offerUmfassendes Onboarding und individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenHohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden UnternehmenFlexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-BalanceEin dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld