Du legst großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit?
Dann haben wir die optimale Stelle für Dich!
In Kassel suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
In dieser spannenden Position wirst Du dazu beitragen, Kundenanliegen zu lösen und somit die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen.
Klingt spannend? Dann bewerbe Dich noch heute!
Perspektiven
1. Übertarifliche Vergütung
2. Unbefristetes Arbeitsverhältnis
3. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
5. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
6. Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch
Aufgaben
7. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
8. Lösung von Kundenanfragen und -problemen
9. Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
10. Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
11. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen
12. Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
13. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
15. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
16. Serviceorientierte Einstellung und Empathie im Umgang mit Kunden
17. Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu koordinieren
18. Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit
19. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
20. Flexibilität und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Kundenservice