Sie haben ein Händchen für Kunden und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann kommen Sie in das Customer-Service-Team von unserem Kunden im Großraum Baden-Baden und unterstützen Sie die Geschäftskunden mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer freundlichen Art!
Hört sich Interessant an? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Fixgehalt
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Aufgaben
7. In- und/oder Outbound-Telefonie
8. Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem
9. Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
10. Bearbeitung und Lösung von Anfragen
Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Erste Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
13. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
14. Hohe Service- und Kundenorientierung
15. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
16. Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich