Du kommst aus Erfurt oder Umgebung, bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Quereinsteigern, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen. Nach einer umfassenden, bezahlten Schulung bist du bestens vorbereitet - auch ohne Vorerfahrung. Sende uns deine Initiativbewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams! Einstiegsgehalt von 2.322,62€ brutto pro Monat (13,40€/h) mögliche Zulagen Umfangreiche Einarbeitung Attraktive Mitarbeiterbenefits Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Gesundheitsförderung Kostenlose Parkplätze Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System Beschwerde Management Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen Motivierte Arbeitseinstellung Teamgeist und Flexibilität Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem) Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung) Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben! Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf. Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/ Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück. Dein HR Recruiting Team TP Germany Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen. Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.