Inserat online seit: 12 November
Aufgaben der Stelle
Dein Aufgabengebiet
- Zentraler Ansprechpartner:in für alle IT-Fragen
- Qualifizierung, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level Support
- Kommunikation und Koordination mit internen und externen Dienstleistern
- Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support bei Bedarf
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen
Deine Vorteile bei uns
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
- Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
- Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
- Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Kundensupport wünschenswert
- Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Sichere Kommunikation in deutscher Sprache erforderlich
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
