Besonderheiten dieses Arbeitsplatzes sind eine naturnahe Familienzeit und Abenteuer in einem Resort mit 73 modernen Zimmern und Apartments.
Diese Stelle ist ideal für Persönlichkeiten, die Spaß am Teamwork haben und ihre positive Ausstrahlung einsetzen möchten.
Wie du deine Karriere weiterentwickelst:
* Mit Eigeninitiative und strukturierter Arbeitsweise kannst du bei der Weiterentwicklung des Resorts aktiv mitwirken.
* Für dich steht unser Unternehmen bereit, dir neue Herausforderungen zu bieten und deine Fähigkeiten zu stärken.
Aufgaben:
Im Wesentlichen wirst du als Front Office Agent eingesetzt und folgende Aufgaben übernehmen:
* Ein- und Auschecken unserer Gäste
* Professionelle und personalisierte Gästebetreuung
* Einhaltung der Credit Policy
* Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
* Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
* Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
* Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Reservierung, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping sowie den Resortpartnern
Voraussetzungen:
1. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
2. Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position wünschenswert
3. Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
4. Sicherer Umgang mit MS Office
5. Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
6. Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und gewandte Umgangsformen
7. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
8. Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
9. Unbefristeter Arbeitsvertrag
10. Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
11. Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
12. Berufsbekleidung inkl. Reinigung
13. Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
14. 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
15. Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
16. Berücksichtigung Ihrer Work-Life-Balance
17. Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum /Perso Nights
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