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Support spezialist - lohnsoftware / kundenbetreuung / produktmanagement (m/w/d)

Saarbrücken
Workwise
Kundenbetreuung
Inserat online seit: 19 Februar
Beschreibung

Über eurodata AG

Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis … Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene.


Was erwartet dich?

* Du betreust und unterstützt Kund:innen schriftlich und telefonisch, indem du Anfragen zur Anwendung der Software edlohn beantwortest
* Du gestaltest aktiv mit und optimierst kontinuierlich interne Supportprozesse
* Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen, um Anwenderwünsche umzusetzen
* Du dokumentierst sorgfältig alle relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen


Was solltest du mitbringen?

* Du hast fundierte Kenntnisse in der Durchführung von Lohn-, Gehalts- und Baulohnabrechnungen, die du nachweislich durch Erfahrung bei einem Steuerberatenden, Lohnabrechnungsdienstleistenden oder direkt bei Arbeitgebenden erworben hast
* Du bist serviceorientiert und hast Freude an der Unterstützung von Anwender:innen
* Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft und hast einen lösungsorientierten Denkansatz
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du hast idealerweise Englischkenntnisse


Was bieten wir dir?

* Büro oder mobil? Bei den meisten Positionen kannst du selbst entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Auch bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich
* JobRad: Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen
* Weiterbildung: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline
* 30 + 2 Tage Urlaub: 30 Tage sind bei uns Standard. Zusätzlich gibt es an Rosenmontag einen und jeweils 0,5 Tage an Weihnachten und Silvester
* SpenditCard: Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 Euro und 50 Euro extra zum Geburtstag
* Zusatzrente nach 5 Jahren: Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet unser Unternehmen eine vollfinanzierte Zusatzrente
* Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team
* IPhone Firmenhandy: Das iPhone 16. Private Nutzung erlaubt und wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir
* OneTeam: Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt


Zur Bewerbung

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