Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
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Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
1. Erlernen der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung telefonischer Kundenberatungen
2. Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unserer Teams im Kundenservice
3. Durchführung von Qualitäts- und Leistungskontrollen bei Calls und Tickets
4. Zusammenstellung von Infomaterial für Kunden und Übernahme von Projektaufgaben
5. Dank IHK- zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)
6. Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.270 € | 2. Lehrjahr 1.333 € | 3. Lehrjahr 1.401 €
Stärken: fachlich und persönlich
7. Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur
8. Engagement, Talent und Persönlichkeit
9. Kommunikationsfreude und - stärke
10. Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
11. MS Office- Kenntnisse (Word, Excel)
Unser Angebot:
12. Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
13. Lernnavigator: Mit Unterstützung deiner kompetenten Ausbilderinnen und Ausbilder und digitaler Lernplattformen findest du den erfolgreichen Weg durch Prüfungen und Ausbildung
14. Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
15. Vergünstigungen: Sichere dir attraktive Angebote und exklusive Rabatte bei zahlreichen bekannten Anbietern über unsere Corporate Benefits Plattform
16. Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden