Coreway ist ein Digital Health Start-up mit der Vision, das Leben von Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen (CED) zu verbessern. Unsere Produkte helfen Betroffenen, ihre Gesundheit besser zu verstehen und aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten wissenschaftlich fundiert, empathisch und auf Augenhöhe.
Aufgaben
* Kundensupport mit Herz und Verstand: Du beantwortest Anfragen von Nutzer:innen unserer App freundlich, professionell und verständlich.
* Kundenakquise: Du unterstützt unser Team bei der Ansprache neuer Nutzer:innen, sowohl im direkten Kontakt als auch bei der Ausarbeitung von Mails oder Texten.
* CRM-Aufgaben: Du hilfst dabei, unsere CRM-Prozesse zu pflegen, Daten aufzubereiten und Nutzerfeedback systematisch zu erfassen.
* Content-Mitwirkung: Du bringst dich auch bei der Erstellung von Social-Media-Posts und kurzen Blogbeiträgen ein.
Qualifikation
* Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Empathisches Sprachgefühl: Du findest auch bei sensiblen Themen die richtigen Worte
* Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
* Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an Austausch
* Wünschenswert: Vorerfahrung oder Interesse im medizinischen bzw. gesundheitsbezogenen Bereich (z. B. Public Health, Psychologie, Medizin, Gesundheitskommunikation, Gesundheitsförderung).
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten und 100 % remotes Arbeiten
* Ein kleines, motiviertes Team mit Sinn für Wirkung
* Tiefer Einblick in die Welt von Digital Health, Start-Ups & Medizinprodukten
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar kurze Sätze zu deiner Motivation an: