Aufgaben
* Sicherer Umgang mit Instandhaltungsprozessen, Stammdaten, Meldungen und Arbeitsaufträgen im EAM
* Analyse und Behebung von funktionalen Fehlern und Prozessstörungen
* Verständnis von Schnittstellen und Integrationen im EAM Umfeld
* Monitoring und Fehleranalyse von Schnittstellen im SAP AIF
* Bearbeitung von fehlerhaften Nachrichten, inklusive Root Cause Analyse
* Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams bei komplexen Interface Issues
Profil
* Ausgeprägte Analyse und Problemlösungsfähigkeiten in komplexen Systemlandschaften
* Erfahrung mit Monitoring Tools, Logs und Systemdiagnosen
* Optional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change)
* Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
* Erstellung von Dokumentationen, Troubleshooting Guides und Wissensartikeln
* Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
* Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Klare, zielgruppenorientierte Kommunikation mit Anwendern und technischen Teams
Benefits
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Angenehmes Arbeitsklima
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche-