Welcome to International SOS!
Willst Du ein Netzwerk entwickeln, das dort wirkt, wo es am meisten zählt – im Schutz von Menschenleben? Bei International SOS übernimmst du Verantwortung für ein leistungsfähiges medizinisches Netzwerk und stellst sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit auf zuverlässige medizinische Unterstützung zählen können. Bewirb dich jetzt als Healthcare Relationship Manager (w/m/d) (Region Mittel‑ und Osteuropa) und mache einen Unterschied.
International SOS ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich medizinische Assistance, Reisesicherheitsdienste und Präventionsprogramme mit über 13.000 Mitarbeitern an 1.200 Standorten in 90 Ländern. Die im Jahr 1985 gegründete International SOS Gruppe mit Hauptsitz in London und Singapur genießt das Vertrauen von 9.000 Organisationen, darunter Mehrheit der Fortune Global 500 sowie mittelständische Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Regierungen und Nichtregierungsorganisationen.
Deine Aufgaben:
* Relationship & Account Management
*
o Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu medizinischen und nicht-medizinischen Dienstleistungsanbietern in der Region Mittel- und Osteuropa
o Zentrale Ansprechperson für sämtliche Anliegen der Provider (Service, Qualität, Abrechnung)
* Netzwerkentwicklung & Qualitätssicherung
o Erstellung und Umsetzung eines regionalen Netzwerkentwicklungsplans mit klaren Zielen und strategischer Ausrichtung
o Auswahl, Bewertung und Qualifizierung neuer und bestehender Provider
o Durchführung von Audits, Credentialing‑Prozessen und Qualitätsprüfungen
o Sicherstellung einer vollständigen geografischen Netzabdeckung
* Verhandlungen & Vertragsmanagement
*
o Verhandlung von Konditionen, Preisen und Paketangeboten
o Einholen, Pflegen und Verwalten rechtskonformer Provider‑Agreements
o Entwicklung und Umsetzung von Cost‑Containment‑Strategien
* Daten- & Systempflege
o Pflege und Aktualisierung aller relevanten Provider‑Daten in internen Systemen
o Bereitstellung von Provider‑Empfehlungen, Datenanalysen und Netzwerkunterstützung für interne Stakeholder.
Dein Profil:
* Ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet oder eine vergleichbare, einschlägige Qualifikation
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Medical Network, Healthcare Management, Assistance Travel oder Pharma
* Erfahrung im medizinischen Umfeld sowie im Customer Service, Assistance‑Business oder Provider‑Management von Vorteil
* Ausgezeichnete Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems
* Sehr starke Kommunikations‑, Verhandlungs‑ und Präsentationsfähigkeiten
* Hervorragende Organisations‑ und Planungsfähigkeiten sowie Detailgenauigkeit
* Sehr gute IT‑Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit digitalen Daten‑ und Verwaltungssystemen
* Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Kenntnisse einer osteuropäischen Sprache von Vorteil
* Bereitschaft zu spontanen internationalen Reisen (bis zu 40%).
Benefits
* Attraktives Gehaltspaket mit zahlreichen Benefits (arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherung, Fitnesskooperationen, Firmenrabatte, Gutscheine u.v.m.)
* Flexible Arbeitszeiten sowie hybrides Arbeiten
* Flache Hierarchien, Gestaltungsspielräume und kollegiale Atmosphäre
* International ausgerichtete Verantwortlichkeiten mit immer wieder neuen Herausforderungen eines marktführenden Unternehmens