JOB DESCRIPTION
Mehr als ein Job
Bei Kühne+Nagel in Langenhagen wirst du Teil eines starken Teams im Bereich Seefracht Export. Als Kundenservice Specialist Seefracht Export Logistik (m/w/d) Hannover-Langenhagen gestaltest du globale Lieferketten aktiv mit – mit Verantwortung, Teamgeist und Entwicklungsperspektive. This job is more than you imagine.
Als Kundenservice Specialist Seefracht Export Logistik (m/w/d) Hannover-Langenhagen bei Kühne+Nagel bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen im internationalen Seefrachtgeschäft. Du koordinierst Exportaufträge, überwachst Transportprozesse und arbeitest eng mit Reedereien, Partnern und internen Teams zusammen.
In Langenhagen, nahe Hannover, erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
Jetzt bewerben und Teil unseres globalen Logistiknetzwerks werden!
Wie du dich einbringst
1. Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
2. Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
3. Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
4. Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
5. Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
6. Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden
Was dich auszeichnet
7. Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
8. Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen oder Import Umfeld
9. Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
10. Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
11. Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
12. Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was für dich drin ist
13. Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung
14. Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
15. Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z. B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
16. Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
17. Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst
18. Perspektive: Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
19. Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
20. Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.