WER SIND WIR?
Wir ermöglichen es, offizielle Dokumente online bei Baubehörden, Ämtern und der öffentlichen Verwaltung digital zu beantragen und bereitzustellen.
Triff auf ein junges und vielfältiges Team aus Software- und Immobilienenthusiasten, das unkonventionelle Wege geht, um einzigartige Kundenerlebnisse und Unternehmenserfolge zu erzielen. Zahlreiche Kunden vertrauen auf die Online-Lösungen, darunter global führende Anwaltskanzleien, Investment Manager, Steuerberater, Property Manager oder Maklerhäuser. Für unsere Pionierarbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.
Aufgaben
DEINE AUFGABEN
Als Call Center Agent/ Backoffice unterstützt du aktiv die Prozesse und gestaltest die Zukunft von DocEstate mit. Zu deinen Aufgaben gehören:
* Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden
* Nachfassen und Koordination mit Behörden und Ämtern
* Qualitätssicherung und sorgfältige Dokumentation
Qualifikation
DEINE SKILLS
* Idealerweise Call Center Erfahrung im Kundenservice bei (Telekom, Vodafone, Amazon o.ä.) oder Erfahrung als Notar/Rechstanwaltsfachangestellte/r - nicht vorrausgesetzt
* Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Geschick im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern
* Empathie, Geduld und eine lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in stressigen Momenten
* Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein gutes Zeitmanagement
Benefits
WAS DU ALS Call Center Agent (W,M,D) BEI UNS ERWARTEN KANNST
* Respektvolle Unternehmenskultur
* Moderner Arbeitsplatz in Bonn
* IT-Ausstattung nach deinen eigenen Bedürfnissen
* State-of-the-art Technologien
* Hybrides Arbeiten
* Work-Life-Balance | Vereinbarkeit mit der Familie
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistung
* Betriebliche Altersvorsorge
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche