Bei ORGADATA haben wir alle unseren eigenen Kopf. Außergewöhnlich, direkt, präzise, zuverlässig. Eigenschaften, die unser Unternehmen genauso prägen wie unsere Produkte. Mit der Branchensoftware Logikal sind wir Technologieführer und den Profis im Fenster-, Türen- und Fassadenbau ein Begriff. Eigene Köpfe für individuelle Lösungen – nur einen Click entfernt. Deine Leidenschaft sind kundenorientierte Lösungen kombiniert mit technischem Know-How? Dann suchen wir dich als... Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) Deine Aufgaben:
* Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Anwendung unserer Fenster-, Türen- und Fassadenbau Software Logikal.
* Du analysierst die per Telefon, Status Report oder Email eingehenden Fragen und erarbeitest kundenorientierte Lösungen.
* Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services mit.
* Du dokumentierst die von dir erarbeiteten Lösungen gerne und gründlich.
* Du arbeitest versiert und effizient am Computer und fühlst dich in den Microsoft Office Anwendungen zuhause.
Das bringst Du mit:
* Du hast Erfahrungen aus der Fertigung/Montage und/oder Arbeitsvorbereitung im Fenster-, Türen- und Fassadenbau oder bist ein/eine technisch versierte:r Quereinsteiger:in.
* Du telefonierst und berätst Kundinnen sowie Kunden mit Leidenschaft, bist kommunikationsstark und ausgesprochen serviceorientiert.
* Du hast Spaß in einem kundenorientierten Team zielführend mitzuwirken.
Wenn du zusätzlich zur deutschen Sprache auch Fremdsprachen beherrscht, freuen wir uns sehr und finden das umso interessanter, da wir weltweit im Einsatz sind. Das kannst du von uns erwarten:
Bei uns triffst du auf eine gelebte Unternehmenskultur der flachen Hierarchien und dem Bewusstsein, dass unsere Mitarbeiter:innen das Potenzial sind. Wir begegnen uns mit Wertschätzung auf Augenhöhe und duzen uns, vom Azubi bis zum Vorstand. Wir schätzen unser Miteinander und leben das in vielen gemeinsamen Veranstaltungen. Zu unserem Miteinander gehört auch, dass wir unterschiedliche Lebens- und Arbeitsmodelle ermöglichen und u.a. durch unsere Kita "Hafennest" die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützen. On top bieten wir Hansefit und investieren in deine betriebliche Altersvorsorge. Besonders stolz sind wir auf unser Betriebsrestaurant "Tellerrand", in dem wir gemeinsam frühstücken und mittagessen können. Bist du der Kopf, den wir suchen?
Dann freuen wir uns auf deinen Click:
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Deine Ansprechpartnerin
Hilke Harbers
+49 491 927 82 3030
recruiting@orgadata
ORGADATA AG Am Nesseufer 14
26789 Leer
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