Wir suchen einen Digitalen Service-Einrichtungsleiter (m/w/d) für unseren Standort Köln. Als Experte für digitale Dienstleistungen bist du für die Koordination von schneller Hilfe bei Pannen und Unfällen zuständig und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um Kunden wieder mobil zu machen.
Aufgaben:
* Koordination von schneller Hilfe bei Pannen und Unfällen.
* Arbeit mit Dienstleistern zusammen, um Kunden wieder mobil zu machen.
* Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen.
* Serviceaufträge planen, steuern und vergeben.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
* Berufserfahrung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen ist ein Plus.
* Schnelle Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
* Fließend Deutsch und Englisch.
Zu unseren Vorteilen gehören:
* Eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
* 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen.
* Zuschläge für Dienste an Wochenenden und Feiertagen.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Deutschlandticket und Kantine.
* Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung.