Unser Team Systemmanagement sucht einen erfahrenen IT Service Manager für Qualität- und Risikomanagement. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich mit uns einbringen möchte und ihre Facetten einbringen will.
Für unser Team Systemmanagement / IT-Service Messwesen in Düren, Essen oder Mülheim an der Ruhr (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich einbringen? Dann bist Du bei uns richtig.
Sie haben Erfahrungen im IT-Service- und Application Management und bringen sehr gute Kenntnisse und/oder Zertifizierung im Technology Business Management sowie in ITIL (V3/4-Zertifizierung). Sie wissen wie man Qualitäts-, Budget- und Risikomanagement durchführt und haben Erfahrungen mit SCRUM oder anderen agilen Projektmanagement-Methoden.
Wenn Sie mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken möchten, finden Sie bei uns Raum zur Verwirklichung. Dafür stehen Sie auf: * Die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services * Das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements * Das bestehende sowie die Planung des zukünftigen IT-Servicemodells sicherstellen * Die Einhaltung von IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management) * Das Risiko identifizieren und verwalten aus geplanten Serviceänderungen * Die IT-Architektur-Roadmaps entwickeln und umsetzen * Die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten und spricht inadäquate Verhaltensweisen offen an.
Voraussetzungen: Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung >5 Jahre im IT-Service- und Application Management und bringt sehr gute Kenntnisse und/oder Zertifizierung im Technology Business Management sowie in ITIL (V3/4-Zertifizierung).
Benefits: Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, sich einzubringen. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie unsere Website. Mit Ihrer Offenheit, Ihrem Engagement und Ihren Ideen helfen Sie uns dabei, die Zukunft zu gestalten.