Das bieten wir
* betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Deiner Zukunft
* flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
* 30 Tage Urlaub pro Jahr für umfassende Erholung
* kostenlose Parkplätze direkt am Standort
* regelmäßige Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt per WhatsApp bewerben
Hier klicken!
Stellenbeschreibung
* Du übernimmst die professionelle und termingerechte Erstellung von individuellen Angeboten für unsere Kund:innen im In- und Ausland, wobei Du alle relevanten technischen und kaufmännischen Details sorgfältig berücksichtigst und die Preiskalkulationen verantwortest
* zudem bist Du verantwortlich für die vollständige Abwicklung aller eingehenden Kundenaufträge, von der ersten Erfassung im ERP-System bis zur finalen Übergabe an die Logistik, und stellst eine reibungslose Koordination der internen Prozesse sicher
* weiterhin betreust Du die Kund:innen bei Rückfragen zu laufenden Bestellungen, Lieferzeiten und Produktspezifikationen, fungierst als zentrale Ansprechperson und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation sicher
* die Stammdatenpflege und Aktualisierung aller relevanten Informationen in den Warenwirtschafts- und CRM-Systemen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du die Datenqualität gewährleistest und somit eine verlässliche Grundlage für alle Unternehmensentscheidungen schaffst
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Fachabteilungen bei der Klärung von Lieferschwierigkeiten und der Bearbeitung von Reklamationen, um zeitnah tragfähige Lösungen für unsere Kund:innen zu finden und eine Eskalation zu vermeiden
* abschließend verantwortest Du die Vorbereitung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen in Abstimmung mit der Buchhaltung, überprüfst die korrekte Fakturierung der Leistungen und unterstützt bei Monatsabschlussarbeiten
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) und besitzt fundierte theoretische sowie praktische Kenntnisse
* zudem verfügst Du über erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung, des Vertriebsinnendienstes oder in einer vergleichbaren administrativen Position, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
* Deine sicheren Kenntnisse in der Anwendung gängiger ERP-Systeme (wie SAP, Navision oder vergleichbare Tools) sowie im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word, zeichnen Dich aus und erleichtern Dir die tägliche Arbeit
* Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse in der Geschäftskommunikation sind zwingend erforderlich, um eine reibungslose Kommunikation mit internationalen Lieferant:innen zu gewährleisten
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Organisationsgeschick und einer ausgeprägten Serviceorientierung mit, um auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren und die Bedürfnisse der Kund:innen stets in den Fokus zu stellen
* abschließend bist Du teamorientiert, zuverlässig und arbeitest selbstständig sowie strukturiert, wodurch Du Deine Aufgaben stets eigenverantwortlich und mit hoher Sorgfalt erledigst
Jetzt bewerben