Stellenbeschreibung
Einleitung Wir - die Evident Ingredients GmbH – sind ein Hersteller und Lieferant für kosmetische Rohstoffe und koordinieren aus dem Herzen Hamburgs Transporte in über 50 Länder. All das bewerkstelligt ein vielseitiges Team aus 16 verschiedenen Menschen, die alle ein Ziel vor Augen haben: Jeden Tag besser werden und dabei nie den Spaß bei der Arbeit zu verlieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Bereich Customer Service, Verkaufsabwicklung und Logistik (m/w/d). Aufgaben Betreuung und Beratung unserer nationalen sowie internationalen Kunden per Telefon und E-Mail Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen, inklusive der Erstellung von Rechnungen und Versanddokumenten Koordination von Lieferungen und Lagerbeständen sowie die enge Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam Reklamationsmanagement und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Unterstützung bei der Optimierung unserer internen Abläufe in den Bereichen Customer Service und Logistik Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service, in der Verkaufsabwicklung oder Logistik Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Organisationstalent und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Benefits Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen Modernes Arbeitsumfeld und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Weiterentwicklung Eine angemessene Vergütung und freiwillige soziale Leistungen Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn du eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice besitzt und Spaß daran hast, organisatorische Aufgaben in einem internationalen Umfeld zu meistern, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin